Des étapes fixes préparées.Vous relisez et décidez.

Une question simple dans le chat suffit pour une demande ponctuelle. Dès qu’un travail récurrent comporte plusieurs étapes fixes — trier les pièces, vérifier les règles internes puis rédiger selon un plan précis — un Flow fige l’ensemble du parcours une fois pour toutes pour votre équipe.

Si un spécialiste ou le contrôle qualité a besoin d’informations complémentaires, Snappie pose une question ciblée dans le chat en cours de route. Cette question n’expire pas : vous pouvez y répondre plus tard. Si vous passez une question, Snappie n’invente aucune hypothèse et signale honnêtement l’élément manquant par [À COMPLÉTER] sous Hypothèses et points en suspens.

Oui. Lorsque l’enregistrement en document de travail est activé sur le Flow, le résultat vérifié apparaît directement comme document modifiable dans votre conversation. Vous ajustez le texte, cliquez sur Marquer comme vérifié et exportez en Word (.docx) ou en PDF (.pdf), sans modèles Word ou PDF personnalisés à votre charte. Snappie n’envoie jamais le document de lui-même par e-mail ni vers un autre système.

Non. Le contrôle qualité est un garde-fou solide en coulisses, pas une garantie. Lorsque vous associez un profil qualité au Flow, Snappie vérifie directement avant l’affichage les rubriques obligatoires ou interdites ainsi que la longueur, transmet le ton et l’ancrage dans les sources comme consignes d’évaluation fixes, et ajuste le résultat jusqu’à trois fois par défaut s’il manque un élément. Après le dernier passage, Snappie livre le projet en l’état et vous restez responsable de la relecture finale.

Un Flow démarre toujours depuis une conversation dans le chat — soit parce que vous le choisissez, soit parce que Snappie le sélectionne lorsqu’une demande correspond étroitement. Il n’existe ni déclenchement planifié ni lancement depuis un e-mail entrant. Sous Visibilité, vous décidez si le Flow est accessible à toute l’organisation, à certains groupes ou uniquement à vous-même.

Flow est inclus dans la licence de base de Snappie : vous ne payez pas par utilisateur.

Une licence annuelle fixe de 15 000 € plus 500 € par mois pour votre environnement dédié et l’hébergement : soit 21 000 € fixes par an pour toute l’organisation. S’y ajoute la consommation réelle d’IA au prix catalogue plus 15 % (minimum 50 € par mois), encadrée par un plafond mensuel strict convenu sur la consommation IA (calculé au prix catalogue avant la majoration de 15 %). Si ce plafond est atteint, seules les nouvelles requêtes d’IA sont mises en pause jusqu’au mois suivant ; la Base de connaissances, les documents et l’administration continuent de fonctionner normalement.