Van twee dagen schrijfwerk naar twee minuten voorwerk bij PSW. Bekijk hoe
Snappie Flow

Vaste stappen voorbereid.Jij kijkt na en beslist.

Laat terugkerend uitzoek- en schrijfwerk in vaste stappen voorbereiden — bijvoorbeeld van kennismakingsgesprek naar concept-ondersteuningsplan, of van aantekeningen naar adviesrapport. Snappie voert de stappen uit, toetst het resultaat op jullie kwaliteitseisen en zet het, zodra je dat op de Flow aanzet, klaar als bewerkbaar werkdocument.

Snappie Studio · Flow
Ondersteuningsplan Gedeeld met groepen
Live: v2
Start in de chat
Fase 1 tegelijk
Gespreksverslag
Dossierspecialist
Fase 2
Doelenspecialist Wacht op: Gespreksverslag, Dossierspecialist
Samenvoegen tot werkdocument Getoetst op jullie kwaliteitseisen vóór weergave
  • Stappen na en naast elkaar
  • Eerst gecontroleerd op kwaliteitseisen
  • Desgewenst als werkdocument (Word & PDF)
  • Geen prijs per gebruiker
Het probleem

Werk dat telkens opnieuwlangs losse schakels gaat.

Een ondersteuningsplan, adviesrapport of klachtreactie vraagt steeds dezelfde stappen: stukken doorlezen, toetsen aan beleid en uitschrijven in de juiste opbouw. Met een Flow leg je die route één keer vast voor je team, zodat collega’s niet meer bij een leeg blad beginnen.

Bureau na bureau
  1. Collega A leest het gespreksverslag en de rapportages
  2. Wacht tot de agenda van collega B vrij is
  3. Collega B stelt de doelen op vanaf een leeg blad
  4. Collega C loopt vaste kopjes en schrijftoon handmatig na
Eén vaste Flow
  1. Dossierspecialist Ordening van gespreksverslag en rapportages
  2. Doelenspecialist Stelt concrete doelen op volgens jullie methodiek
  3. Kwaliteitscontrole Toetst op verplichte onderdelen, toon en bronnen
Gecontroleerd concept, desgewenst als werkdocument. Jij kijkt na en beslist.
De schermen zijn opgemaakte voorbeelden met verzonnen documenten. De werking is echt. · Lees het praktijkverhaal bij PSW →
Zo werkt het

Van vaste werkwijzenaar gecontroleerd concept.

Drie heldere onderdelen: je richt de stappen één keer in bij Studio en je team gebruikt de Flow gewoon vanuit de chat.

Leg de volgorde vast en deel met het juiste team.

Kies welke vakspecialisten samenwerken en in welke volgorde. Stappen die niet op elkaar hoeven te wachten starten tegelijk; vervolgstappen bouwen voort op hun uitwerking. Je bepaalt meteen of de hele organisatie, een specifieke groep of alleen jijzelf de Flow gebruikt.

  • Zolang een specialist actief is, kun je een stap vastpinnen op een specifieke versie zodat latere wijzigingen aan die specialist de Flow niet onverwacht veranderen.
  • Zet met één schakelaar aan dat het eindresultaat direct als bewerkbaar werkdocument klaarstaat.
Zo richt je een specialist in →

Eerst gecontroleerd op jullie eisen, dan pas op je scherm.

Koppel aan je Flow een kwaliteitsprofiel — ook bij een Rapport-Flow kies je dat bewust zelf — en spreek in gewone taal af waaraan het concept moet voldoen. Verplichte of verboden kopjes en de lengte controleert Snappie vast; schrijftoon en brongebondenheid geeft het profiel als vaste beoordelingsinstructie mee aan de kwaliteitscontrole.

  • Mist er bij controle nog iets, dan stuurt Snappie tot drie keer bij en laat standaard een extra specialist bijspringen, tenzij je die uitbreiding op de Flow uitzet.
  • Geen ongecontroleerde tussenversies op je scherm; jij leest daarna altijd zelf het resultaat na.

Vraagt door als iets mist en levert desgewenst een werkdocument.

Collega’s starten de Flow vanuit de chat. Ontbreekt er belangrijke informatie, dan vraagt Snappie tussentijds door of laat een duidelijk [TE VULLEN]-punt staan in plaats van zelf aannames te verzinnen. Zet de bouwer op de Flow het bewaren als werkdocument aan, dan staat het gecontroleerde resultaat klaar als bewerkbaar document met Word- en PDF-export; anders verschijnt het direct als antwoord in het gesprek.

  • Staat werkdocument aan, dan pas je de tekst direct aan in Snappie, markeer je hem als gecontroleerd en exporteer je naar Word (.docx) of PDF (.pdf).
  • Snappie verstuurt nooit zelfstandig berichten en schrijft niets buiten je om weg naar andere systemen.
De schermen zijn opgemaakte voorbeelden met verzonnen documenten. De werking is echt.
Benieuwd hoe jullie proces er als Flow uitziet?
Plan een sessie
Grip en controle

Voorbereid door Snappie.Besloten door jou.

Een Flow neemt herhalend uitzoek- en schrijfwerk uit handen, zonder dat je het overzicht of het laatste woord uit handen geeft.

  • Eerlijk bij ontbrekende gegevens

    Mist er context, dan stelt Snappie een vervolgvraag die niet verloopt, of zet ontbrekende punten zichtbaar onder Aannames en open punten met [TE VULLEN].

  • Delen per groep en beheren als team

    Stel per Flow in welke groepen ermee werken. Collega-bouwers met rechten kunnen Flows samen onderhouden, inclusief bescherming tegen per ongeluk overschrijven.

  • Elke stap na te lezen, wijzigingen gelogd

    In je eigen gesprek zie je in AI-audit precies welke stappen draaiden en hoe de kwaliteitscontrole verliep. Beheerders zien in de audit log wie een Flow publiceerde of wijzigde, nooit de inhoud van gesprekken.

  • Geen automatische acties buiten Snappie

    Een Flow bereidt voor en stopt bij het gecontroleerde concept. Versturen per mail of overnemen in jullie cliënt- of klantdossier doe je altijd zelf na eigen controle.

In de praktijk

Drie processen,klaar om na te kijken.

Kies een praktijkvoorbeeld en zie welke stappen samenwerken.

Snappie Studio · Flow
Ondersteuningsplan
Start in de chat
Fase 1 tegelijk
Gespreksverslag
Dossierspecialist
Fase 2
Doelenspecialist Wacht op: Gespreksverslag, Dossierspecialist
Samenvoegen tot werkdocument Getoetst op jullie kwaliteitseisen vóór weergave
Vraag in de chat
Werk het kennismakingsgesprek en de dagrapportages van maart uit tot een concept-ondersteuningsplan.
Wat eruit komt
Werkdocument (Word / PDF) Met werkdocument ingeschakeld op de Flow: klaar om na te kijken en naar Word of PDF te exporteren.
Waarom dit helpt
Zodat begeleiders beginnen bij nalezen en aanscherpen in plaats van een leeg blad.
De schermen zijn opgemaakte voorbeelden met verzonnen documenten. De werking is echt.

Veelgestelde vragenover Flow.

Wanneer gebruik je een Flow in plaats van een gewone vraag in de chat?

Een losse chatvraag werkt goed voor één snelle opdracht. Zodra terugkerend werk uit meerdere vaste stappen bestaat — eerst stukken ordenen, daarna toetsen aan beleid en tot slot uitschrijven volgens vaste kopjes — legt een Flow die hele route één keer vast voor je team.

Wat gebeurt er als er gegevens ontbreken tijdens het uitvoeren?

Heeft een specialist of de kwaliteitscontrole extra informatie nodig, dan stelt Snappie tussendoor een gerichte vervolgvraag in de chat. Die vraag verloopt niet: je kunt er later op terugkomen. Sla je een vraag over, dan vult Snappie geen aannames in maar markeert het ontbrekende punt eerlijk met [TE VULLEN] onder Aannames en open punten.

Kunnen we het resultaat bewerken en exporteren naar Word of PDF?

Ja. Zet je op de Flow het opslaan als werkdocument aan, dan verschijnt het gecontroleerde eindresultaat direct als bewerkbaar document in je gesprek. Je past de tekst aan, klikt op Markeer als gecontroleerd en exporteert naar Word (.docx) of PDF (.pdf), zonder eigen Word- of PDF-huisstijlsjablonen. Snappie verstuurt het document nooit zelf per mail of naar een ander systeem.

Garandeert de kwaliteitscontrole een foutloos eindresultaat?

Nee. De kwaliteitscontrole is een sterke vangrail achter de schermen, geen garantie. Koppel je een kwaliteitsprofiel aan de Flow, dan controleert Snappie vóór weergave vast op verplichte of verboden kopjes en lengte, geeft schrijftoon en brongebondenheid als vaste beoordelingsinstructie mee, en stuurt standaard maximaal drie keer bij als iets ontbreekt. Na de laatste ronde levert Snappie het concept op zoals het er ligt en blijf jij verantwoordelijk voor de eindcontrole.

Kan een Flow op een vast tijdstip starten, en wie mag hem gebruiken?

Een Flow start altijd vanuit een gesprek in de chat — doordat je hem kiest of doordat Snappie hem bij een passende vraag selecteert. Automatisch starten op een tijdstip of vanuit inkomende e-mail bestaat niet. Onder Zichtbaarheid bepaal je of de Flow beschikbaar is voor iedereen in de organisatie, voor specifieke groepen of alleen voor jezelf.

Wat kost Flow?

Flow zit in de basislicentie van Snappie: je betaalt niet per gebruiker.

Een vaste jaarlicentie van €15.000 plus €500 per maand voor je eigen omgeving en hosting: samen €21.000 vast per jaar voor de hele organisatie. Daarnaast betaal je het werkelijke AI-verbruik tegen lijstprijs plus 15% (minimaal €50 per maand), begrensd door een afgesproken hard maandplafond op het AI-verbruik (berekend tegen lijstprijs vóór de 15% opslag). Wordt dat plafond bereikt, dan pauzeren alleen nieuwe AI-vragen tot de volgende maand; de Kennisbank, documenten en het beheer werken gewoon door.

Welk proces zet je als eerste in een Flow?

Geen snelle verkoopdemo, maar een praktijksessie van een halve dag rond een echt vraagstuk uit jullie organisatie — bij ons in Roermond of bij jullie op locatie.