Eén controleerbaar dossier.AI stelt voor, jij legt vast.
Afspraken rond een leverancier, contract of samenwerking raken snel verspreid over e-mails en losse notities. Snappie Pulse bundelt elke gebeurtenis op één onveranderlijke tijdlijn, rekent feiten zoals opzegtermijnen zonder taalmodel uit en logt elke inzage.
- AI schrijft nooit zelf in het dossier
- Verplicht letterlijk citaat per voorstel
- Stand berekend zonder taalmodel
- Verplicht leeslog (NEN 7513-patroon)
Geen stille aannames.Elk veld toont het citaat.
In een belangrijk dossier wil je geen taalmodel dat op eigen houtje samenvat of conclusies wegschrijft. Daarom legt in Pulse alleen een mens een gebeurtenis vast.
- Vertel wat er is afgesproken (of kies Zelf invullen). Plak bijvoorbeeld een korte mailwisseling of notitie over een prijswijziging, levering of klacht.
- De server controleert het letterlijke citaat. Snappie zet een conceptkaart klaar (Wacht op bekrachtiging). De server eist dat elk voorgesteld veld letterlijk in jouw tekst voorkomt; omgerekende datums krijgen het eerlijke label Afgeleid.
- Pas na jouw klik op Vastleggen telt het mee. Je legt het voorstel vast, past het aan of verwerpt het. Onbesliste concepten verlopen na 14 dagen vanzelf.
Terugkijken op twee tijdsassen.Met sluitend leeslog.
Zodra een gebeurtenis is vastgelegd, krijgt die een vaste schakel op de tijdlijn. Overschrijven of achteraf aanpassen kan niet — ook correcties blijven zichtbaar.
Stand zonder taalmodel & twee tijdsassen
Einddatums, uiterste opzegmomenten en open klachten worden vast uitgerekend zonder AI. Met twee datumvelden kijk je terug op Wat gold op (welke afspraak gold op die dag?) én Wat wisten we op (wat was er toen bij ons bekend vóór latere correcties?).
Toegang per dossier & NEN 7513-leeslog
Alleen expliciet toegewezen collega’s of groepen kunnen een dossier openen. Elke inzage — zowel door een medewerker als door een AI-hulpmiddel — wordt vóór weergave vastgelegd in het Leeslog. Kan het leeslog niet schrijven, dan blijft het dossier gesloten.
Vier-ogen wissen & optionele verankering
Moet gevoelige inhoud later verwijderd worden, dan vraagt persoon A dit aan onder Wissen en moet een andere persoon B goedkeuren. De inhoud verdwijnt met een downloadbare wisverklaring, terwijl de keten controleerbaar blijft. Optioneel kan een beheerder een vingerafdruk zonder enige tekst extern laten verankeren.
Volledig gebouwd.Zorgvuldig vrijgegeven.
Zorg en overheid kopen op aantoonbaarheid. Daarom zijn we glashelder over wat Pulse vandaag al kan en welke stap nog bewust tussen proef en productie zit.
Nu in proefopstelling met fictieve testgegevens
Pulse zit technisch compleet in Snappie, inclusief het meegeleverde startertype Leverancier en het ontwerpen van eigen dossiertypes in Studio. In afwachting van formele privacyvrijgave (DPIA) voor productiegegevens staat het onderdeel bewust los van de hoofdnavigatie, standaard zonder rechten op rollen en voorzien van een duidelijke proefmelding.
Aanvulling op bronsystemen, geen vervanging
Pulse vervangt jullie ECD, CRM of documentopslag niet en leert niet op eigen houtje bij. Ook verstuurt het geen automatische pushberichten of e-mailwaarschuwingen: je ziet de actuele stand en opzegdata overzichtelijk bij elkaar op het moment dat je Pulse opent.
Veelgestelde vragenover Snappie Pulse.
Vervangt Snappie Pulse ons cliëntdossier (ECD/EPD), CRM of documentopslag?
Nee. Pulse is géén zelflerend systeem en vervangt géén gecertificeerd elektronisch cliëntdossier, financieel pakket of algemene documentenmap. Het is gebouwd voor afgebakende dossiers — zoals een leverancier, contract of langlopende samenwerking — waarvan je afspraken, wijzigingen en termijnen controleerbaar op één tijdlijn wilt bijhouden.
Stuurt Pulse automatisch een seintje als een contract of opzegtermijn afloopt?
Nee. Snappie verstuurt geen automatische pushmeldingen, pop-ups of herinneringsmails voor dossiers. Zodra een geautoriseerde collega Pulse opent, berekent en toont het overzicht wél direct kolommen zoals Einddatum, Uiterlijk opzeggen en Open klachten.
Kan de AI zelf iets bijschrijven of aanpassen in een Pulse-dossier?
Nee, nooit. In Pulse zet de AI uitsluitend een conceptkaart klaar met een verplicht letterlijk citaat uit jouw bericht (en er bestaat geen “altijd toestaan”-knop). Pas wanneer een mens op Vastleggen klikt, wordt de gebeurtenis aan de keten toegevoegd. Je kunt elk veld ook zonder AI via Zelf invullen registreren, en bestanden of verwijzingen kan alleen een medewerker zelf koppelen.
Wanneer kunnen we Pulse voor echte productie- of persoonsgegevens inzetten?
De software voor Pulse is volledig gebouwd en getest in Snappie, inclusief het startertype Leverancier en het ontwerpen van eigen Pulse-types in Studio. Omdat wij eerst samen met klanten de formele privacytoets (DPIA) per toepassing afronden, staat Pulse vandaag in proefopstelling met fictieve testgegevens. In een praktijksessie laten we het live zien en kijken we of jullie casus geschikt is voor een proef.