Snappie Flow

Feste Schritte vorbereitet.Sie prüfen und entscheiden.

Lassen Sie wiederkehrende Recherche- und Schreibarbeit in festen Schritten vorbereiten – etwa vom Erstgespräch zum Entwurf eines Unterstützungsplans oder von Gesprächsnotizen zum Beratungsbericht. Snappie führt die Schritte aus, prüft das Ergebnis anhand Ihrer Qualitätsvorgaben und stellt es, sobald Sie dies beim Flow einschalten, als bearbeitbares Arbeitsdokument bereit.

Session planen So funktioniert es

Snappie Studio · Flow

Unterstützungsplan Mit Gruppen geteilt

Aktiv: v2

Start im Chat

Phase 1 gleichzeitig

Gesprächsprotokoll

Aktenspezialist

Phase 2

Zielspezialist Wartet auf: Gesprächsprotokoll, Aktenspezialist

Zum Arbeitsdokument zusammenführen Vor der Anzeige anhand Ihrer Qualitätsvorgaben geprüft

Schritte nach- und nebeneinander
Vorab auf Qualitätsvorgaben geprüft
Auf Wunsch als Arbeitsdokument (Word & PDF)
Kein Preis pro Nutzer

Das Problem

Arbeit, die immer wiederüber einzelne Stationen läuft.

Ein Unterstützungsplan, Beratungsbericht oder Antwortschreiben erfordert immer dieselben Schritte: Unterlagen sichten, Richtlinien prüfen und im richtigen Aufbau ausformulieren. Mit einem Flow halten Sie diesen Weg einmal für Ihr Team fest, damit niemand mehr vor einem leeren Blatt beginnt.

Von Schreibtisch zu Schreibtisch

Person A liest Gesprächsprotokoll und Berichte
Wartet, bis der Kalender von Kollege B frei ist
Person B formuliert die Ziele auf einem leeren Blatt
Person C prüft Pflichtüberschriften und Ton von Hand

Ein fester Flow

Aktenspezialist Ordnet Gesprächsprotokoll und Berichte
Zielspezialist Formuliert konkrete Ziele nach Ihrer Methodik
Qualitätskontrolle Prüft Pflichtabschnitte, Schreibstil und Quellen

Geprüfter Entwurf, auf Wunsch als Arbeitsdokument. Sie prüfen und entscheiden.

Die Bildschirme sind gestaltete Beispiele mit ausgedachten Dokumenten. Die Funktionsweise ist echt. · Praxisbericht von PSW lesen →

So funktioniert es

Vom festen Ablaufzum geprüften Entwurf.

Drei klare Bausteine: Sie richten die Schritte einmal in Studio ein, und Ihr Team nutzt den Flow ganz einfach aus dem Chat heraus.

Schritt 1 · Feste Schritte & Teilen

Reihenfolge festlegen und mit dem richtigen Team teilen.

Wählen Sie aus, welche Fachspezialisten in welcher Reihenfolge zusammenarbeiten. Unabhängige Schritte starten gleichzeitig; Folgeschritte bauen auf deren Ergebnissen auf. Sie legen direkt fest, ob die gesamte Organisation, eine bestimmte Gruppe oder nur Sie selbst den Flow nutzen.

Solange ein Spezialist aktiv ist, können Sie einen Schritt auf eine bestimmte Version fixieren, damit spätere Änderungen an diesem Spezialisten den Flow nicht unerwartet verändern.
Aktivieren Sie mit einem Schalter, dass das Endergebnis direkt als bearbeitbares Arbeitsdokument bereitsteht.

So richten Sie einen Spezialisten ein →

Schritt 2 · Qualitätskontrolle

Erst nach Ihren Vorgaben geprüft, dann erst auf Ihrem Bildschirm.

Verknüpfen Sie ein Qualitätsprofil mit Ihrem Flow – auch bei einem Berichts-Flow wählen Sie dieses bewusst selbst aus – und legen Sie in normaler Sprache fest, was der Entwurf erfüllen muss. Vorgeschriebene oder unzulässige Überschriften sowie die Länge prüft Snappie fest; Schreibstil und Quellenbindung gibt das Profil als feste Prüfanweisung an die Qualitätskontrolle mit.

Fehlt bei der Prüfung noch etwas, bessert Snappie bis zu dreimal nach und zieht standardmäßig einen zusätzlichen Spezialisten hinzu – es sei denn, Sie schalten diese Erweiterung beim Flow aus.
Keine ungeprüften Zwischenstände auf dem Bildschirm; anschließend prüfen Sie das Ergebnis immer selbst.

Snappie Studio · Qualitätsvorgaben

Name

Unterstützungsplan

Format

Bericht

Qualitätsziel

8 / 10

Länge (Wörter)

300 – 800

Schreibstil

Sachlich, warm und konkret. Kein Fachjargon.

Pflichtabschnitte

ZusammenfassungZieleVereinbarungen

Strikte Quellenbindung Feste Prüfanweisung, jeden Fakt aus den bereitgestellten Unterlagen herzuleiten

Überschriften und Länge werden fest geprüft; Schreibstil und Quellenbindung dienen als Prüfanweisungen. Verknüpfen Sie das Profil selbst mit Ihrem Flow.

Schritt 3 · Ausführen & Arbeitsdokument

Fragt nach, wenn etwas fehlt, und liefert auf Wunsch ein Arbeitsdokument.

Ihr Team startet den Flow im Chat. Fehlen wichtige Informationen, fragt Snappie zwischendurch nach oder lässt einen klaren Hinweis [AUSZUFÜLLEN] stehen, statt Annahmen zu erfinden. Schaltet die erstellende Person beim Flow das Speichern als Arbeitsdokument ein, steht das geprüfte Ergebnis als bearbeitbares Dokument mit Word- und PDF-Export bereit; andernfalls erscheint es direkt als Antwort im Gespräch.

Ist das Arbeitsdokument aktiviert, passen Sie den Text direkt in Snappie an, markieren ihn als geprüft und exportieren ihn als Word (.docx) oder PDF (.pdf).
Snappie versendet niemals selbstständig Nachrichten und schreibt nichts ohne Ihr Zutun in andere Systeme.

Snappie Chat

Flow: Unterstützungsplan 3 Spezialisten

Zusammenfassung

Die Morgenroutine läuft seit März stabil. Die Nachmittage brauchen noch Aufmerksamkeit.

Annahmen und offene Punkte

[AUSZUFÜLLEN: gewünschtes Startdatum der Tagesstruktur]

Wissensdatenbank (1) Tagesberichte

Entwurf Unterstützungsplan Von KI erstellt

Als geprüft markieren Als Word exportieren Als PDF exportieren

Die Bildschirme sind gestaltete Beispiele mit ausgedachten Dokumenten. Die Funktionsweise ist echt.

Gespannt, wie Ihr eigener Prozess als Flow aussieht?

Session planen

Durchblick und Kontrolle

Vorbereitet von Snappie.Entschieden von Ihnen.

Ein Flow nimmt Ihnen wiederkehrende Recherche- und Schreibarbeit ab, ohne dass Sie den Überblick oder das letzte Wort abgeben.

Ehrlich bei fehlenden Angaben

Fehlt Kontext, stellt Snappie eine Rückfrage ohne Ablaufzeit oder führt fehlende Angaben sichtbar unter Annahmen und offene Punkte mit [AUSZUFÜLLEN] auf.
Pro Gruppe teilen und im Team pflegen

Legen Sie pro Flow fest, welche Gruppen damit arbeiten. Berechtigte im Team können Flows gemeinsam pflegen – inklusive Schutz vor versehentlichem Überschreiben.
Jeder Schritt einsehbar, Änderungen protokolliert

In Ihrem eigenen Gespräch sehen Sie im KI-Audit genau, welche Schritte liefen und wie die Qualitätskontrolle ausfiel. Administratoren sehen im Audit-Log, wer einen Flow veröffentlicht oder geändert hat – niemals den Inhalt von Gesprächen.
Keine automatischen Aktionen außerhalb von Snappie

Ein Flow bereitet vor und endet beim geprüften Entwurf. Der Versand per E-Mail oder das Übertragen in Ihre Klienten- oder Kundenakte erfolgt immer durch Sie selbst nach eigener Prüfung.

In der Praxis

Drei Prozesse,bereit zur Prüfung.

Wählen Sie ein Praxisbeispiel und sehen Sie, welche Schritte zusammenarbeiten.

Snappie Studio · Flow

Unterstützungsplan

Start im Chat

Phase 1 gleichzeitig

Gesprächsprotokoll

Aktenspezialist

Phase 2

Zielspezialist Wartet auf: Gesprächsprotokoll, Aktenspezialist

Zum Arbeitsdokument zusammenführen Vor der Anzeige anhand Ihrer Qualitätsvorgaben geprüft

Frage im Chat

Arbeiten Sie das Erstgespräch und die Tagesberichte vom März zu einem Entwurf des Unterstützungsplans aus.

Was dabei herauskommt

Arbeitsdokument (Word / PDF) Mit aktiviertem Arbeitsdokument im Flow: bereit zum Gegenlesen und zum Export nach Word oder PDF.

Warum das hilft

Damit Betreuende beim Gegenlesen und Verfeinern starten statt vor einem leeren Blatt.

Die Bildschirme sind gestaltete Beispiele mit ausgedachten Dokumenten. Die Funktionsweise ist echt.

Häufige Fragenzu Flow.

Wann nutzt man einen Flow statt einer normalen Frage im Chat?

Eine einzelne Chatfrage eignet sich gut für eine schnelle Aufgabe. Sobald wiederkehrende Arbeit aus mehreren festen Schritten besteht – erst Unterlagen ordnen, dann an Richtlinien prüfen und schließlich nach festen Überschriften ausformulieren –, legt ein Flow diesen gesamten Ablauf einmalig für Ihr Team fest.

Was passiert, wenn während der Ausführung Angaben fehlen?

Benötigt ein Spezialist oder die Qualitätskontrolle zusätzliche Informationen, stellt Snappie zwischendurch eine gezielte Rückfrage im Chat. Diese Frage läuft nicht ab: Sie können später darauf zurückkommen. Überspringen Sie eine Frage, erfindet Snappie keine Annahmen, sondern kennzeichnet die Lücke ehrlich mit [AUSZUFÜLLEN] unter Annahmen und offene Punkte.

Können wir das Ergebnis bearbeiten und als Word oder PDF exportieren?

Ja. Ist beim Flow das Speichern als Arbeitsdokument aktiviert, erscheint das geprüfte Endergebnis direkt als bearbeitbares Dokument in Ihrem Gespräch. Sie passen den Text an, klicken auf Als geprüft markieren und exportieren nach Word (.docx) oder PDF (.pdf) – ohne eigene Word- oder PDF-Layoutvorlagen. Snappie versendet das Dokument niemals selbst per E-Mail oder an ein anderes System.

Garantiert die Qualitätskontrolle ein fehlerfreies Endergebnis?

Nein. Die Qualitätskontrolle ist eine starke Leitplanke im Hintergrund, aber keine Garantie. Verknüpfen Sie ein Qualitätsprofil mit dem Flow, prüft Snappie vor der Anzeige fest auf vorgeschriebene oder unzulässige Überschriften sowie die Länge, gibt Schreibstil und Quellenbindung als feste Prüfanweisung mit und bessert standardmäßig bis zu dreimal nach, falls etwas fehlt. Nach dem letzten Durchlauf liefert Snappie den vorliegenden Entwurf aus, und die Endkontrolle bleibt bei Ihnen.

Kann ein Flow zeitgesteuert starten, und wer darf ihn nutzen?

Ein Flow startet immer aus einem Gespräch im Chat heraus – entweder weil Sie ihn auswählen oder weil Snappie ihn bei einer passenden Anfrage heranzieht. Einen zeitgesteuerten Start oder einen Auslöser über eingehende E-Mails gibt es nicht. Unter Sichtbarkeit legen Sie fest, ob der Flow für alle in der Organisation, für bestimmte Gruppen oder nur für Sie selbst verfügbar ist.

Was kostet Flow?

Flow ist in der Snappie-Basislizenz enthalten: Sie zahlen nicht pro Nutzer.

Eine feste Jahreslizenz von 15.000 € plus 500 € pro Monat für Ihre eigene Umgebung und das Hosting: zusammen 21.000 € fix pro Jahr für die gesamte Organisation. Hinzu kommt der tatsächliche KI-Verbrauch zum Listenpreis plus 15 % (mindestens 50 € pro Monat), begrenzt durch eine vereinbarte feste Monatsobergrenze für den KI-Verbrauch (berechnet zum Listenpreis vor dem Aufschlag von 15 %). Wird diese Grenze erreicht, pausieren nur neue KI-Anfragen bis zum nächsten Monat; Wissensdatenbank, Dokumente und Verwaltung laufen normal weiter.