Snappie ne remplace pas vos systèmes sources : il vient les compléter. Voici en toute transparence ce qui est prêt dès aujourd’hui dans chaque environnement client, ce que des organisations pilotes testent dans le Lab et les intégrations inscrites au planning.
Utilisable sans développement sur mesure dès l’ouverture de votre environnement.
Les collaborateurs se connectent avec leur compte professionnel habituel (SSO), y compris Google Workspace. Les équipes et groupes sont synchronisés automatiquement vers les dossiers, dossiers métier et spécialistes (SCIM 2.0), et les comptes désactivés sont immédiatement bloqués.
Glissez directement vos documents Word, tableaux Excel, PDF avec couche texte et fichiers Markdown dans Chat ou dans la Base de connaissances. Ils sont extraits au sein de votre propre environnement européen.
Importez ponctuellement des pages web publiques ou un site de documentation complet (jusqu’à 50 pages par import) comme source interrogeable dans votre Base de connaissances.
Importez un fichier sonore ou un mémo vocal (mp3, m4a, wav jusqu’à 100 Mo, ou via Choisir un audio sur mobile). Scaleway Whisper transcrit l’enregistrement en texte au sein de l’Union européenne.
Permettez à Snappie de chercher des informations récentes sur Internet lorsque c’est utile (via Tavily, hors UE). Pour chaque nouveau spécialiste, la recherche web est désactivée par défaut et l’administrateur définit ce qui est autorisé par spécialiste.
Des fonctionnalités testées sur le terrain avec des organisations pilotes avant leur ouverture à l’ensemble des clients.
Dictez directement au microphone pendant ou juste après un rendez-vous, sans devoir sélectionner un fichier audio séparé — pensé pour les collègues sur le terrain.
Étude et dispositif pilote visant à rendre les informations pertinentes du dossier de soins accessibles aux spécialistes en toute sécurité et sans double saisie, dans le respect des droits de groupe.
Ces extensions et intégrations figurent sur notre feuille de route — pas encore actives dans l’environnement standard, mais premières candidates à la co-création.
Un dossier vérifiable par fournisseur, partenariat ou cas — vous validez chaque enregistrement, Snappie tient la chronologie et les échéances à jour.
Snappie prépare des projets de réponse depuis votre propre boîte mail. Vous validez avant tout envoi.
Des formulaires que Snappie remplit et prépare pour vous, comme des demandes et des rapports.
Consulter en toute sécurité les données RH et de gestion depuis vos propres spécialistes métier.
Finances et administration.
Vous travaillez par exemple avec SharePoint, Topdesk ou un logiciel métier spécifique ? Envoyez-nous votre souhait. Nous étudions chaque demande et cherchons volontiers un client prêt à co-construire les nouvelles intégrations dans Snappie Lab.
En savoir plus sur la co-création dans Snappie Lab →Nous prenons votre message en compte dans notre feuille de route et vous recontacterons si nous souhaitons approfondir le sujet.
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